SOLUSI DOKUMEN DIGITAL ANDA

FAQs

Header-FAQ-1440px

Seputar pertanyaan yang sering ditanyakan oleh customer untuk Scanner Plustek.

Saya ingin membeli scanner Plustek
Q : Dimana saja saya bisa membeli scanner Plustek?
A : Anda bisa membeli produk Plustek di outlet Digitalsense dan outlet dealer kami, yang bisa dilihat lokasinya disini.
Q : Saya ingin membeli scanner Plustek, tetapi saya tinggal di luar pulau Jawa. Apakah bisa dikirim?
A : Bisa. Untuk pengiriman barang kami menggunakan Jasa Pengiriman barang yang disetujui bersama (contoh: Tiki atau JNE), dengan penambahan biaya mengikuti Jasa Pengiriman tersebut. Untuk pengiriman di daerah Jakarta kami bisa kirimkan tanpa dikenakan biaya (untuk beberapa jenis scanner).
Q : Bisakah saya membayar secara CoD (Cash on Delivery)?
A : Bisa. Tetapi fitur layanan ini baru kami sanggupi di wilayah Jakarta dan sekitarnya saja. Bahkan anda bisa membayar menggunakan sistem CCoD (Credit Card on Delivery) untuk lebih memudahkan transaksi. (Kartu Kredit atau Kartu Debit Bank BCA, Mandiri)
Hasil scan saya bermasalah
Q : Hasil scan saya bergaris
A : 1. Lakukan kalibrasi dengan Kertas Kalibrasi yang disediakan, dalam proses kalibrasi kertas yang digunakan haruslah sesuai dengan tipe scanner anda. 2. Lakukan pembersihan pada mata scanner dengan lap bersih (usahakan menggunakan kain jenis micro fibre) dengan mengikuti langkah disini. 3. Apabila mata scanner tergores, anda bisa menghubungi kami atau membawa langsung ke kantor pusat (Head Office) kami untuk di servis. Lihat lokasi
Q : Bagaimana cara kalibrasi Scanner Plustek?
A : Dalam kelengkapan produk Scanner Plustek, selalu disertakan Kertas Kalibrasi. Kertas tersebut harus selalu dijaga dalam keadaan tidak lecek dan tidak tercoret/ternoda. Masukkan Kertas Kalibrasi tersebut ke scanner dengan mengikuti arah panah, kemudian buka software Calibration Wizard dan ikuti petunjuk yang tertulis disana. Panduan klik disini Apabila masih mengalami kebingungan, anda bisa menghubungi kami untuk dipandu. Telepon ke: (021) 612-2781 ext. 1301, 1303
Q : Bagaimana cara membersihkan scanner Plustek?
A : Cara untuk membersihkan scanner Plustek sangat mudah. Yang perlu disiapkan adalah hanya kain bersih yang halus (usahakan menggunakan kain jenis micro fibre). Kemudian tinggal ikuti langkah-langkah disini.
Saya memakai Sistem Operasi selain Windows
Q : Saya menggunakan Sistem Operasi Macintosh terbaru
A : Untuk mengecek Kompatibilitas Sistem Operasi yang anda gunakan dengan Scanner Plustek, bisa anda klik disini.
Q : Saya menggunakan Sistem Operasi Linux
A : Scanner Plustek saat ini belum bisa berjalan di sistem operasi Linux.

Pertanyaan Anda Belum Terjawab? Kami siap membantu Anda untuk lebih memahami produk Scanner Plustek. Anda bisa menghubungi kami untuk bertanya langsung ke (021) 612-2781 Atau email kami di support@digitalsense.co.id.

/**/